2020年度社會責任報告

富思特新材料科技發展股份有限公司

中國 · 北京

一、富思特新材料科技發展股份有限公司簡介

富思特新材料科技發展股份有限公司始創于1995年，是集建筑涂料、外墻外保溫系統、保溫裝飾板、地坪體系、內外墻柔石飾面材料、納米新材料的研發、生產、銷售和施工技術服務為一體的現代化企業，是中國建筑工程領域“涂料+保溫”系統解決方案供應商。26年來，憑借“精準、精專、精進”的文化定位以及“沒有質量，一切都是負數！”的品質理念，專注于精品建筑外墻裝飾完美效果的研究與應用，產品研發與生產綜合實力全行業領先。目前擁有6大產品體系、7大生產基地、60余家分支機構。

公司設有完整的組織架構，組織架構圖如下：

二、履行社會責任情況

多年來富思特始終秉承“做建筑環保、節能、裝飾技術的領航者”的企業愿景，“一切只為建筑更美好”的企業使命，“誠信、高效、創新、團隊精神”的企業核心價值觀，持續為同仁創造快樂公平的環境和搭建發展的平臺；為客戶提供建筑保溫與涂料裝飾系統性的解決方案；為股東帶來財富聲譽的增長和社會責任的實現；為社會引領行業的發展和繁榮國家經濟的建設而不懈奮斗。

26年來在董事長郭祥恩先生的帶領下，富思特形成了獨特的“一主多元”文化架構，以“9+1”理論為主體，融匯企業愿景、使命、理念、核心價值觀、富思特八項準則、富思特八榮八恥，多元圍繞，有機統一，和諧共融。

基于定位聚焦基礎上的“精準、精專、精進”，“建德立業，精于品質”是富思特“精”文化的核心和靈魂，是有別于其他企業的最核心、最具價值的文化元素。濃縮了富思特長期積淀的優秀文化基因，引領著企業未來發展。

“吞舟之鯨，不行支流”是富思特從創業初期就一以貫之的語言圖騰。富思特人相信視界決定世界，格局決定結局。從創業伊始堅持陽光經營，絕不以眼前利益出賣未來。以此奠定了誠信經營，磊落行事的企業基因，同時也成就了富思特經營未來的博大胸懷。

企業文化是富思特發展的內在動力和強大張力，是決勝市場競爭的核心差異化優勢。富思特將持續建設開放、共贏、可持續發展的合作新常態，與客戶、伙伴攜手推動中國建筑行業健康良性發展，為品質建筑持續賦能。

（一）規范運作

富思特自成立以來自覺遵守法律、行政法規的各項要求和規范運營的其他要求，反對不正當競爭和商業賄賂及欺詐行為，自覺接受政府、消費者和社會的監督。作為乙方，與萬科、恒大、綠地、中海、保利、遠洋、綠城、融創、碧桂園等房地產開發商保持長期、健康的合作，按正常途徑參與甲方公開招標；作為甲方，選擇合作廠商時，也采用公開招標的形式，現在合作的物流、包裝、板材等廠家均選自參與投標的優秀供應商。

同時在公司內部發布了高壓線制度、誠信制度、薪資保密制度等有利于公司規范運營的制度；并且設立審計部門，制定完善的內部審計制度和流程，參與公司重大經濟活動、重大項目、合同的審計工作，調查公司內濫用職權、違反財務制度、貪污挪用財務、賄賂等行為，并鼓勵員工舉報受賄、行賄行為，予以獎勵。

（二）創新服務

作為國家高新技術企業、北京市企業技術中心，富思特建有先進的科研實驗室，設有285臺專業檢驗檢測儀器，全面覆蓋建筑涂料、外墻外保溫系統、保溫裝飾板的各項檢測指標，并設有博士后科研工作站，配備86人技術團隊，研發實力強大。憑借“敢為天下先”的研發精神，不斷攻克技術難題，推動中國民族涂料工業的高科技和環�；�進程。

目前，具有自潔功能的真石漆、質感涂料、液態花崗石、石敢當、德意石、保溫裝飾板、柔石以及地坪等高競爭力產品，已廣泛應用于全國各地市場。2014年，富思特研發出基于鈦技術的凈霾自潔涂層，在社會各界引起強烈反響；2017年，富思特納米除甲醛系列產品引爆市場；2018年，富思特柔石產品重磅發布，這款具有劃時代意義的產品，重新定義了涂料與涂裝，顛覆傳統建筑裝飾材料形式，克服多種建材缺陷，引領建材行業顛覆性變革。

（三）質量保證

富思特在成立伊始就樹立了“卓越漆品，至誠服務”的理念，通過前期服務，即了解客戶需求、產品應用方案推薦、設計與色彩深化、施工方案推薦、成本優化方案；中期服務，即施工技術交底、施工指導與培訓、現場質量管控、施工技術服務支持；后期服務，即項目驗收追蹤、工程回訪、維護方案標準、異常情況處理、客戶投訴處理，關注客戶關注點，提升服務價值貢獻率。同時，建立重點客戶服務的零缺陷體系，建設重點客戶的綠色通道，以此構建富思特服務體系。

富思特在全國設有60余個分支機構，擁有技術服務與支持人員200余人，整合施工資源3萬余人，快速響應客戶需求，確保24小時內到達全國任一工作現場，及時為客戶進行全方位服務。

富思特服務體系現已布局全國，未來將逐步在全國范圍內成立6大技術中心。技術中心預計打造200余人的專業化、精細化服務團隊，包括技術服務工程師、產品經理、招投標專員、設計師、調色和樣板制作人員等，讓服務更便捷，保障客戶利益最大化。

同時為保障消費者和加盟商的權益，使雙方利益最大化，每年舉行供應商大會對供應商進行質量評估和商務評估。只有A、B級供應商才有資格進行年度優秀供應商評選，D級供應商取消后續供應資格，納入黑名單不再合作。

從戰略合作角度出發，對合格名錄供應商進行每年兩次的“供應商信用評級”，給優秀供方搭建更多溝通平臺和交流通道，促進兩公司良性發展。

富思特定期舉辦總裁班活動對加盟商進行培訓。2021年5月， “聚勢共創·同心共贏”富思特第二期總裁研修班在北京順利舉辦。

富思特總裁研修班是鏈接企業與合作伙伴的共贏橋梁，也是強化雙方合作關系的有力紐帶。在第一期總裁研修班結業時，曾有很多合作伙伴表達對第二期的期待。2021年，在這樣的期盼下，同時又值“十四五”的開局之年，我國經濟發展進入了新時代，中小企業既面臨著嚴峻的挑戰，也潛藏了難得的發展機遇，富思特第二期總裁研修班就此召開。

本次研修班力邀管理專家、企業高管進行授課，為百余位合作伙伴解決日常經營、管理等方面遇到的實際問題。

隨后，郭祥恩董事長分享了他提煉總結并通過實踐檢驗的“9+1理論”。其中包含了他創業多年的體會思考和經驗總結，賦能合作伙伴。不以眼前利益出賣未來，堅持陽光經營，奠定了富思特“誠信”的企業文化基因。正因于此，很多合作伙伴從富思特創立之初就與富思特合作至今。最后郭總強調，未來富思特與合作伙伴將會是命運共同體，只有共同成長進步，才能自如應對未來市場的變化。

總裁研修班第二天，由企業管理專家高建華老師向合作伙伴分享了《管理有道》的課程。高建華老師是中國知名的企業戰略培訓師，親歷惠普、蘋果，進入中國、走向巔峰。曾參與數家跨國公司、優秀名企、大型國企的戰略轉型設計和培訓實施。

作為一家深耕行業20余載的企業，未來富思特將繼續秉承“一切只為建筑更美好”的企業使命，持續整合企業經營與管理方面的經驗和方法，持續賦能合作伙伴，共榮共贏，攜手邁向新高度。

（四）節能、減碳、環保

富思特位于北京市大興區安定鎮安定南路4號的大型生產基地，經過北京大興區環境保護局的審查，通過了項目竣工環境保護驗收的批復，先后通過GB/T 24001-2016環境管理體系認證和HJ2537-2014中國環境標志產品認證，并獲得三星級綠色建材評價標識。

同時我司還是《綠色產品評價-涂料》GB/T35602-2017、《綠色設計產品評價技術規范-水性建筑涂料》T/CNCIA 02001-2017以及《綠色建材評價 墻面涂料》T/CECS 10039-2019的參編單位。

公司在生產辦公過程中嚴格按照國家法律法規、環境標準制定管理方案并投入大量的資金改造公司基礎設施，以減少公司污水、粉塵的排放和資源浪費，對污水、噪聲、廢氣、固體廢棄物定期委托外部檢測機構對排放情況進行監測，監測結果全部達標。對公司設置在線監控系統，將檢測結果直接上傳至環保局網站，民眾可實時監控到公司的污染物排放情況。

我司在2020年進行了能源體系貫標，2020年末結果顯示各產品的單噸產品能耗與上一年同期相比均有不同程度的降低。公司用電設備大部分采用光伏發電，替代了原有的國網電能，減少一次能源的使用。增加主要用能設備的監管力度，增加能源計量力度，規范能源計量設備的計量檢定。

公司緊跟第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要，邀請專業機構對公司產品進行碳足跡測算，對公司碳排放量進行掌控，并制定相應措施逐步降低。

為加快企業的節能減碳腳步，富思特于2021年5月13日在武漢舉辦了“一切只為建筑更美好——富思特全國城市論壇”， 特邀湖北省建筑節能協會秘書長彭德柱先生為大家講解節能政策的前沿信息。

富思特在建材行業深耕二十余年，在綠色建材、建筑節能、裝配式等方向進行深入研究，實現了一批建筑低碳、零碳技術的突破，引領了我國建筑業的碳中和技術發展。并持續貫徹落實以習近平主席為核心的黨中央確定的“推動綠色發展,促進人與自然和諧共生”重要戰略部署, 為控制溫室氣體的排放做出應有貢獻。

未來，富思特還將繼續聯合更多城市舉辦城高峰論壇，持續整合、延伸產業鏈，與合作伙伴們共同譜寫中國建筑節能環保事業的華美樂章，共同開創中國綠色建筑及城市色彩的美好未來。

同時在公司內部富思特積極響應國家號召，開展節能降耗、綠色環保宣傳活動，讓全體員工樹立并深化綠色環保、綠色發展理念。通過世界地球日熄燈一小時等活動加上拍攝短視頻形式倡導員工節約用水用電；同時通過BPM/CRM等智能系統的運用，大大減少紙張的使用，逐步向向無紙化辦公轉變。

（五）員工關懷

公司依法與員工簽訂勞動合同并納社會保險，關注員工的職業健康安全，通過了GB/T 45001-2020職業健康安全認證，每年為全體員工安排免費體檢，并組織專業人員進行職業健康體檢。建立保障員工的合法權益和身心健康的機制，并有完善的績效及考勤假期管理制度。              

公司按照“合法、有序、公開、公正”的原則，于2013年設立了員工代表大會，2015年，正式成立富思特工會，所有員工均可參與組織管理活動，行使民主管理權，在企業內部真正實現員工當家作主。

并且公司每季度舉辦員工座談會，每位員工都能行使建議、投訴、檢舉的權利，直接將問題反饋至公司董事長處。

富思特注重員工的培養與發展，定期為新員工、銷售人員、管理人員等各層員工進行全方位的技能培訓和職業生涯規劃；為給全國各地員工提供學習成長的機會，于2015年成立了商學院，定期進行直播培訓，2020年開始實行導師制度，一帶一的學習方式更加激發了員工的學習熱情。

（六）黨建活動

富思特新材料科技發展股份有限公司黨支部，隸屬于中共北京市大興區安定鎮黨委，有3名支部委員（含書記），共有黨員17名。近年來，富思特黨支部積極發揮戰斗堡壘作用，開創黨企管理工作模式，大力推進生產建設。

根據安定鎮黨委每月相關要求和指示，結合企業實際，支部開展了一系列理論學習活動，認真學習十九大精神及“習近平系列講話”內容，結合長城網月度學習內容，在全公司掀起學習的浪潮。因疫情原因，支部對學習方式進行調整，加大線上學習的力度，讓理論學習成為黨員干部思想建設的有力保障，員工職業道德建設的堅實基礎，為擴大黨的群眾基礎、加強黨的執政能力建設、促進企業的科學發展打下了夯實的基礎。

同時支部結合企業實際，組織制定月度專題管理會，應對疫情對企業帶來的影響，管理層集中學習，共同交流，樹立黨員員工榜樣，以標桿帶動集體，立足“不忘初心，牢記使命”的主題，踐行富思特“誠信、高效、創新、團隊精神”的核心價值觀。

（七）社會公益

多年來，富思特積極投身于各類社會公益事業，多次向汶川、玉樹、蘆山地震災區捐款捐物。曾攜手央視陽光大道欄目，支持農民工創業，并免費為廣西一千名留守兒童提供學習用品和生活用品，支援山區教育。2013年捐款830萬元成立山西財經大學富思特教育基金；2014年4月投資120萬元與首創置業攜手援建雅安共和小學；2018年，富思特公益重涂保定魏村鎮魏村小學；2019年，富思特公益為漢中學校和托幼機構除甲醛。

2020年富思特大力支持國家抗疫，向北京大興區紅十字會捐贈50萬元人民幣現金，用于支持北京大興區疫情防控工作。

為支持北京小湯山醫院疫情的防控工作，富思特捐贈價值50.21萬元人民幣的納米疾速除甲醛、長效除甲醛、鈦能殺菌等噴劑產品，用于北京小湯山醫院室內空氣治理。

山東省菏澤市是富思特郭祥恩董事長的家鄉，郭董事長得知家鄉的疫情防控工作非常嚴峻，十分掛念，在第一時間通過“菏澤市在京企業家商會”向家鄉捐款10萬元人民幣，用于菏澤市疫情防控工作，希望家鄉平安。

2月10日，富思特接到客戶緊急電話，寧夏市防疫定點醫院——寧夏第四人民醫院的擴建工程需要FS—A級防火保溫板。由于正處于春節放假期間，工廠庫存量很小，且材料緊缺，為了保證工程進度，富思特寧夏、西安多地區聯動，援建物資保障組跨部門協同，在最短時間內趕工生產，迅速落實貨運車輛以及特殊時期嚴苛繁復的長途貨運手續，確保項目在2月23日前順利交工。

春節過后富思特為了讓學生們安心重返校園，專門組織了北京大興區安定鎮的學校公益消殺活動，助力校園落實防疫措施，做好學準備！

2020年是打贏脫貧攻堅戰的決戰決勝之年。為深入貫徹習近平總書記在決勝脫貧攻堅座談會上關于開展消費扶貧行動的重要講話精神，努力克服新冠疫情影響，根據北京市扶貧支援辦和北京市商務局聯合印發的《關于進一步加強市區聯動加大消費扶貧力度的通知》及北京市扶貧支援辦、北京市商務局、北京市教委、北京市財政局等8部門聯合印發的《北京市2020年消費扶貧行動方案》，富思特結合實際情況，積極推進消費扶貧工作。本次消費扶貧富思特積極響應政府號召，采購5噸新疆當地產品，讓新疆和田縣的紙皮核桃、灰棗等特色產品走入員工家庭，為新疆和田縣貧困戶增收盡一份力。

下一步，富思特將繼續貫徹落實好習近平總書記關于扶貧工作的重要指示精神，不斷探索新的扶貧工作形式和模式，助力新疆和田打贏脫貧攻堅戰，為全面建成小康社會貢獻力量。

“只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業�！边@是富思特郭祥恩董事長常掛在嘴邊的一句話，同時也是富思特多年來堅持公益事業的初心。富思特在不斷發展壯大的過程中始終不忘社會責任，在創造價值的同時，不斷回饋社會。

三、結語

詮釋責任，書寫大愛，繪就共榮、共贏、共進的商業生態藍圖，富思特正憑借超前的創新思維和強勁的文化張力，以前所未有的規模和速度，顛覆行業格局，用心詮釋精彩！

公司總部地址：北京市大興區安定南街4號

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